Käyttöehdot
Nämä käyttöehdot määrittelevät oikeudelliset puitteet pelialustan käytölle Suomessa. Hyväksymällä nämä ehdot sitoudut noudattamaan kaikkia määriteltyjä sääntöjä ja menettelytapoja. Alustan käyttö edellyttää täysi-ikäisyyttä ja vastuullista pelikäyttäytymistä Suomen lainsäädännön mukaisesti.
1. Yleiset määräykset
Nämä käyttöehdot muodostavat sitovan sopimuksen käyttäjän ja pelialustan välille. Käyttöehdot koskevat kaikkia palvelun käyttäjiä Suomessa ja ne on laadittu Suomen lainsäädännön mukaisesti. Pelialusta pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilmoittamalla muutoksista etukäteen käyttäjille.
Käyttäjä on velvollinen tutustumaan käyttöehtojen päivityksiin säännöllisesti. Alustan jatkuva käyttö muutosten jälkeen katsotaan muutosten hyväksynnäksi. Käyttöehdot ovat voimassa toistaiseksi, kunnes käyttäjä tai palveluntarjoaja irtisanoo sopimuksen.
- Käyttöehdot ovat sitovia kaikille rekisteröityneille käyttäjille
- Muutokset tulevat voimaan 30 päivän kuluttua ilmoituksesta
- Käyttäjä voi irtisanoa sopimuksen milloin tahansa
- Suomen laki ja tuomioistuimet ratkaisevat kiistat
2. Käyttäjätilien hallinta
Rekisteröityminen edellyttää täyttä 18 vuoden ikärajaa ja totuudenmukaisten henkilötietojen antamista. Jokainen henkilö saa omistaa vain yhden käyttäjätilin. Useiden tilien luominen johtaa kaikkien tilien sulkemiseen ja mahdollisten voittojen menettämiseen.
Käyttäjä vastaa tilin turvallisuudesta ja salasanan suojauksesta. Kirjautumistiedot ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa jakaa kolmansille osapuolille. Käyttäjätilin väärinkäyttö tai epäilyttävä toiminta johtaa tilin välittömään jäädyttämiseen tutkimusten ajaksi.
- Vain yksi tili per henkilö sallittu
- Henkilöllisyyden varmennus vaaditaan nostojen yhteydessä
- Toisten henkilöiden nimissä pelaaminen on kiellettyä
- Tilin jakaminen kolmansien osapuolten kanssa on kiellettyä
- Epäaktiiviina 12 kuukautta olleet tilit voidaan sulkea
3. Pelisäännöt ja -rajoitukset
Kaikki pelit noudattavat Suomen Veikkauksen sääntelyn mukaisia periaatteita ja reilun pelaamisen normeja. Pelit perustuvat satunnaisgeneraattoreihin, jotka on sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta. Käyttäjä sitoutuu pelaamaan henkilökohtaisesti ilman ulkopuolista apua tai automatisoituja järjestelmiä.
Pelialusta seuraa aktiivisesti epäilyttävää pelitoimintaa ja käyttäytymismalleja. Vilpillinen toiminta, sisäpiiritiedon käyttö tai kolluusio muiden pelaajien kanssa johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen takavarikoitiin. Vastuullinen pelaaminen on kaiken toiminnan perusta.
- Automaattiset pelurit ja bottien käyttö on ehdottomasti kielletty
- Pelimanipulaatio tai huijausyritykset johtavat pysyvään eston
- Teknisten virheiden hyväksikäyttö on kielletty
- Bonusten väärinkäyttö johtaa tilien sulkemiseen
4. Talletukset ja nostot
Kaikki rahaliikenne tapahtuu suomalaisten pankkien kautta tai hyväksyttyjen maksujenvälittäjien järjestelmien kautta. Talletukset käsitellään välittömästi, kun taas nostojen käsittelyaika on 1-5 arkipäivää riippuen maksutavasta ja summan suuruudesta.
Rahanpesun estämiseksi nostojen on tapahduttava samalle tilille tai maksuvälineelle, jolta talletus on tehty. Poikkeukset vaativat erillisen selvityksen ja dokumentaation. Maksutapojen vaihtaminen edellyttää lisäverifointia henkilöllisyydestä.
- Minimitalletussumma on 10 euroa
- Maksimi nostosumma on 5000 euroa per päivä
- Nostot samalle tilille jolta talletus on tehty
- Henkilöllisyyden varmennus vaaditaan yli 2000 euron nostoille
- Rahanpesuntarkastukset suurille summille
5. Bonukset ja kampanjat
Bonukset ja kampanjat ovat vapaaehtoisia lisäetuja, joihin liittyy erityiset kierrätysvaatimukset ja käyttöehdot. Jokainen bonus on sidottu tiettyihin peleihin ja aikarajoihin. Bonusehtojen rikkominen johtaa bonuksen ja siihen liittyvien voittojen menettämiseen.
Bonusten väärinkäyttö, mukaan lukien useiden tilien käyttö samaan bonukseen tai koordinoidut yritykset kiertää bonusehtoja, johtaa kaikkien asianomaisten tilien sulkemiseen. Bonukset on kierrätettävä määräajassa, jonka jälkeen ne vanhenevat automaattisesti.
- Bonukset vanhenevat 30 päivän kuluttua aktivoinnista
- Kierrätysvaatimus täytettävä ennen nostoja
- Maksimipanos bonuksilla 5 euroa per kierros
- Yksi bonus per henkilö, kotitalous ja IP-osoite
6. Vastuullinen pelaaminen
Pelialusta sitoutuu edistämään vastuullista pelaamistä ja tarjoamaan työkaluja peliongelman ehkäisemiseksi. Käyttäjät voivat asettaa talletus-, tappio- ja peliaikarajoja, jotka aktivoituvat välittömästi ja joita ei voi poistaa 24 tunnin kuluessa.
Itsesulkumahdollisuus on saatavilla 24 tunnista pysyvään sulkuun asti. Palveluntarjoaja tekee yhteistyötä Suomalaisten peliongelman hoitokeskusten kanssa tarjotakseen apua ja tukea sitä tarvitseville. Alaikäisten pelaamisen ehkäisy on ensisijainen tavoite.
- Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset talletusrajat
- Peliaikamuistutukset ja pakollinen tauko pitkissä pelisessioissa
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnista pysyvään
- Linkki Peluuri ry:n tukipalveluihin
- Ikävarmennus pakollinen rekisteröitymisen yhteydessä
7. Tietosuoja ja turvallisuus
Henkilötietojen käsittely noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalakia. Käyttäjien henkilö- ja pelitiedot säilytetään turvallisesti salattuina ja niitä käytetään ainoastaan pelialustan toiminnan ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille ilman käyttäjän nimenomaista suostumusta, lukuun ottamatta lakisääteisiä velvoitteita viranomaisille. Käyttäjällä on oikeus tarkastaa, korjata ja pyytää henkilötietojensa poistamista tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
- SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa
- Henkilötiedot säilytetään korkeintaan 7 vuotta
- Oikeus tietojen tarkistamiseen ja korjaamiseen
- Poisto-oikeus lakisääteisen säilytysajan jälkeen
8. Immateriaalioikeudet
Kaikki pelialustan sisältö, mukaan lukien pelit, grafiikat, ääniefektit ja ohjelmistot, on suojattu tekijänoikeuksilla ja muilla immateriaaliöikeuksilla. Käyttäjä saa ainoastaan henkilökohtaisen, ei-eksklusiivisen käyttöoikeuden alustan sisältöön omaan pelaamiseensa.
Alustan sisällön kopioiminen, jakaminen tai kaupallinen hyödyntäminen on ehdottomasti kielletty. Pelaajan on kunnioitettava kaikkia tekijänoikeusmerkintöjä ja immateriaalioikeuksiin liittyviä rajoituksia. Rikkomukset voivat johtaa oikeustoimiin.
- Sisällön kopioiminen ja jakaminen kielletty
- Kaupallinen käyttö ilman lupaa kielletty
- Pelilogot ja tavaramerkit suojattuja
- Käännetyt versiot kuuluvat alkuperäisen omistajan oikeuksiin
9. Palvelun keskeytykset ja ylläpito
Pelialusta pidättää oikeuden keskeyttää palvelun ylläpitotöiden, päivitysten tai teknisten ongelmien vuoksi. Suunnitellut katkokset ilmoitetaan etukäteen käyttäjille, kun se on mahdollista. Odottamattomat keskeytykset pyritään korjaamaan mahdollisimman nopeasti.
Palvelun keskeytysten aikana keskeneräiset pelit palautetaan alkuperäiseen tilaansa keskeytyksen päätyttyä. Käyttäjällä ei ole oikeutta korvauksiin palvelun tilapäisistä keskeytyksistä, ellei keskeytys ole poikkeuksellisen pitkä tai johdu palveluntarjoajan laiminlyönnistä.
- Suunnitellut ylläpitokatkokset ilmoitetaan 24 tuntia etukäteen
- Keskeneräiset pelit palautetaan automaattisesti
- Ei korvausvelvollisuutta normaalista ylläpidosta
- Kompensaatio vain merkittävissä pitkäaikaisissa häiriöissä
10. Vastuurajoitukset
Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu käyttäjän todellisiin suoriin vahinkoihin, jotka johtuvat palveluntarjoajan huolimattomuudesta tai sopimusrikkomuksesta. Epäsuorat vahingot, ansionmenetykset tai seurausvahingot eivät kuulu korvausvastuun piiriin missään olosuhteissa.
Käyttäjä pelaa omalla vastuullaan ja riskillään. Palveluntarjoaja ei vastaa pelaajien pelipäätöksistä, tappioista tai riippuvuuden kehittymisestä. Kokonaisvastuu on joka tapauksessa rajoitettu käyttäjän 12 kuukauden aikana tallettamaan summaan.
- Vastuu rajoitettu suoriin vahinkoihin
- Ei vastuuta epäsuorista vahingoista tai ansionmenetyksistä
- Pelaajan oma vastuu pelipäätöksistä
- Kokonaisvastuu enintään 12 kuukauden talletussumma
11. Riidanratkaisu ja sovellettava laki
Näihin käyttöehtoihin ja niiden tulkintaan sovelletaan Suomen lakia. Ensisijaisesti kaikki erimielisyydet pyritään ratkaisemaan sovittelemalla osapuolten välillä. Jos sovittelussa ei päästä ratkaisuun, riita ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa.
Kuluttajariidat voidaan saattaa myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Käyttäjällä on oikeus vedota kuluttajansuojalain mukaisiin oikeuksiinsa riippumatta näistä käyttöehdoista. EU:n kuluttajilla on oikeus käyttää EU:n verkossa tapahtuvaa riidanratkaisualustaa.
- Sovellettava laki: Suomen laki
- Ensisijainen riidanratkaisu: sovittelu
- Toimivalta: Suomen tuomioistuimet
- Kuluttajariidat: kuluttajariitalautakunta
- EU-kuluttajat: ODR-alusta käytettävissä